الشروط والأحكام

يتعهد "المتدرب/ة" بأن كافة البيانات التي قام بتزويدنا بها عند التسجيل في أحد الدبلومات أو الدورات التدريبية أو أياً من خدمات معهد تجسير الابتكار العالي للتدريب هي بيانات صحيحة وعلى مسؤوليته الشخصية، دون أدنى مسؤولية على المعهد.

كافة الدبلومات التدريبية والتمارين والمحتوى المتاح على الموقع الالكتروني للمعهد لا يجوز أن تنسخ أو تعدل أو توزع أو تبث أو تعرض أو يعاد إنتاجها أو تنشر أو ترخص أو تنقل أو تذاع كل أو جزء من محتوياتها أو الموقع الالكتروني للمعهد بأي شكل من الأشكال، ورقياً كان أم إلكترونياً إلا بعد أخذ إذن كتابي من المعهد، وفي حالة الغش أو السرقات العلمية أو اختراقات الأنظمة الالكترونية يعرض صاحبها للمسائلة القانونية.

في حالة وجود شكوى أو اقتراح يرجى مراسلة إدارة المعهد مباشرة عبر صفحة تواصل معنا الموجودة بالموقع الالكتروني للمعهد وسيتم الاجابة خلال ثلاثة أيام عمل إن شاء الله.

1. طلب إلغاء التسجيل

يحق للمتدرب/ة طلب إلغاء التسجيل في البرنامج التدريبي واسترداد الرسوم وفقًا لأحكام هذه السياسة، وذلك من خلال إحدى قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لدى معهد تجسير الابتكار العالي للتدريب.

2. مدة الإلغاء والاسترداد

يحق للمتدرب/ة تقديم طلب إلغاء التسجيل واسترداد الرسوم خلال ثلاثة (3) أيام تقويمية من تاريخ إتمام عملية التسجيل والسداد.

ويُحتسب اليوم الأول من مدة الإلغاء والاسترداد من تاريخ إتمام عملية السداد بنجاح.

3. الرسوم الإدارية عند الإلغاء

في حال تقديم طلب الإلغاء خلال مدة الثلاثة (3) أيام المشار إليها أعلاه، يتم استرداد المبلغ المستحق للمتدرب/ة بعد خصم مبلغ قدره 150 ريالًا سعوديًا كرسوم إدارية، وذلك مقابل الإجراءات والتكاليف الإدارية المرتبطة بعملية التسجيل ومعالجة طلب الإلغاء.

4. انتهاء مدة الإلغاء

بعد مضي ثلاثة (3) أيام تقويمية من تاريخ إتمام التسجيل والسداد، لا يحق للمتدرب/ة طلب استرداد أي من المبالغ المدفوعة، ولا يلتزم المعهد بإعادة الرسوم أو أي جزء منها، ما لم يقرر المعهد خلاف ذلك أو يوجب النظام المعمول به خلاف ذلك.

5. في حال بدء التدريب

في حال بدأ المتدرب/ة في حضور البرنامج التدريبي أو الاستفادة من أي جزء من الخدمات التدريبية المقدمة، فلا يحق له طلب استرداد الرسوم المدفوعة، وذلك مع مراعاة أي حقوق نظامية واجبة التطبيق.

6. طريقة تقديم طلب الإلغاء

يجب تقديم طلب الإلغاء من خلال قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لدى المعهد، مع توضيح:

• اسم المتدرب/ة.
• اسم الدورة أو الدبلوم.
• تاريخ التسجيل.
• بيانات السداد.
• سبب طلب الإلغاء، إن وجد.

ويُعتد بتاريخ ووقت وصول طلب الإلغاء إلى القناة الرسمية للمعهد في تحديد ما إذا كان الطلب قد قُدم خلال مدة الثلاثة أيام أم بعدها.

7. طريقة إعادة المبلغ

في حال استحقاق المتدرب/ة للاسترداد وفق هذه السياسة، تتم إعادة المبلغ المستحق خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل من تاريخ اعتماد طلب الاسترداد، وذلك إلى وسيلة الدفع أو الحساب المستحق وفق الإجراءات المعتمدة لدى المعهد.

وقد تستغرق عملية إعادة المبلغ مدة إضافية بحسب البنك أو مزود خدمة الدفع.

8. الحالات الاستثنائية

يجوز للمعهد، وفق تقديره، النظر في الحالات الاستثنائية التي تطرأ بعد انتهاء مدة الإلغاء، ولا يُعد ذلك حقًا مكتسبًا للمتدرب/ة أو التزامًا على المعهد بتكرار الاستثناء في حالات أخرى.

9. الحقوق النظامية

لا تهدف هذه السياسة إلى تقييد أو إسقاط أي حق مقرر للمتدرب/ة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال وجود تعارض بين أي بند من هذه السياسة وحكم نظامي واجب التطبيق، فيُعمل بالحكم النظامي.

يتعهد المتدرب/ة بسداد كافة المستحقات المالية أو الأقساط المستحقة سدادها عن فترة التدريب في معهد تجسير الابتكار العالي للتدريب، ويحق للمعهد المطالبة بسداد كافة المستحقات عن فترة التدريب الفعلية للمتدرب/ة عبر كافة الوسائل الرسمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يحق للمعهد منع دخول المتدرب/ة للتدريب أو عدم استرداد رسوم الاشتراك إذا ارتكب المتدرب/ة أياً من المخالفات التالية:

• تسجيل أو جمع أو تحميل أو تخزين أو رفع أو طباعة أو الاحتفاظ بأية معلومات أو محتويات متوفرة على الموقع أو الدورات التدريبية بأية طريقة كانت غير ما هو مسموح به من المعهد نفسه.
• قيام المتدرب بالتشهير بأي سلوك يسيء للمعهد، يعتبر مخالف لسياسة المعهد، ويحق للمعهد في هذه الحالة إلغاء اشتراك المتدرب/ة وعدم استرداد رسومه وعدم إصدار الشهادة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حفاظاً على حقوق المعهد ومنسوبيه.

لا يهدف هذا الموقع إلى جمع بياناتك الشخصية أثناء تصفحك للموقع، وإنما يتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك لتقييم خبرات المدربين وكذلك خبرات المتدرب/ة لتقديم أفضل تدريب له يتناسب مع قدراته وخبراته وكذا لإستخراج شهادة حضوره للدبلومات التدريبية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف المحمول أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك، وإذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات المعهد إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.

لن يتم استخدام معلوماتك لأية أغراض تجارية، ولن نقوم ببيع، تأجير، أو إفشاء أية من معلوماتك لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له، ونحن لا نقوم بجمع سوى المعلومات الشخصية الأساسية المقدمة طوعاً منك، وقد يشمل ذلك، الاسم، المؤهل، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، وأية بيانات أو تفاصيل ديموغرافية أخرى.

يحق لمعهد تجسير العالي للتدريب التواصل من خلال رسائل SMS أو واتس اب أو بريد إلكتروني مع المدربين والمتدربين من خلال المعلومات المسجلة لدينا التي قمت بتزويدنا بها.