وصف الدبلوم
- معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، مصنف من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- عدد الساعات المعتمدة 81 ساعة.
يهدف هذا البرنامج إلى تأهيل المتدرب للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية على المستوى السادس من نظام المؤهلات المهنية الوطنية.
بنهاية هذا الدبلوم يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على :
- القدرة علي التعامل مع طلبات الحجز وتنفيذها بدقة
- تجهيز قسم الاستقبال للعمل وطباعة التقارير
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- تنفيذ مهام التسجيل والتسكين للأفراد والمجموعات السياحية
- تنمية مبيعات الغرف والفندق
- تلقي طلبات الضيوف وتنفيذها بكفاءة
- تنفيذ إجراءات المغادرة للأفراد والمجموعات السياحية
- التنسيق والتعاون مع الأقسام ذات العلاقة بقسم المكاتب الأمامية
